Kulturu grupon de homoj, kiuj kapablas solvi problemojn, anstataŭ solvi ĉiujn problemojn per vi mem!
1) La metodo de la dungito povas solvi la problemon, eĉ se ĝi estas stulta metodo, ne intervenu!
2) Ne trovu respondecon pri la problemo, instigu dungitojn paroli pli pri kiu metodo estas pli efika!
3) Unu metodo malsukcesas, gvidu dungitojn trovi aliajn metodojn!
4) Trovu efikan metodon, poste instruu ĝin al viaj subuloj; subuloj havas bonajn metodojn, memoru lerni!
1) Kreu komfortan labormedion, por ke dungitoj havu pli bonan entuziasmon kaj kreemon por solvi problemojn.
2) Reguli la emociojn de dungitoj por ke dungitoj povu rigardi problemojn de pozitiva perspektivo kaj trovi raciajn solvojn.
3) Helpu dungitojn malkonstrui la celojn en agojn por fari la celojn klaraj kaj efikaj.
4) Uzu viajn rimedojn por helpi dungitojn solvi problemojn kaj atingi celojn.
5) Laŭdu la konduton de dungito, ne ĝeneralan laŭdon.
6) Lasu dungitojn fari memtakso de laborprogreso, por ke dungitoj povu trovi manieron kompletigi la restantan laboron.
7) Gvidu dungitojn "aspekti antaŭen", demandi malpli "kial" kaj demandi pli "kion vi faras"